こんにちは。

接客・接遇コンサルタント

アイスリーの小森真白です。

 

 

接客で業績を上げるためには

何をすればいいのか…

逆に

接客しても業績が上がらないのは

なぜなのか。

 

まず

やらなきゃいけないことは

テクニックよりも基本的な事が

出来ているかチェックしてみる。

 

自分は初めてお会いするお客様から

どのように見られているのでしょう。

 

自社、お店、商品のイメージに合った

服装かどうか。

 

一目で

信頼感を得られる雰囲気を持っているか。

 

お客様に安心感を与える表情か。

 

わざわざ自店、自社を選び足を運んでいただいたことに感謝し歓迎しているか。

 

それらをお客様に表現しているか。

 

たった一瞬で

相手から判断される

第一印象は重要です。

自分自身を振り返りながら

点検してみてください。

 

 

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接客・接遇コンサルタント

Aithree 小森真白

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