こんにちは。

接客・接遇コンサルタント

アイスリーの小森真白です。

 

 

 

自動運転タクシーの実験が東京で始まった。

いよいよ…だ。

無人タクシーも近い将来

実施される。

 

 

先日行った広島出張で乗った

タクシー運転手さんの話。

 

お客さんの8割は

高齢者が病院の往復に利用してるらしい。

片道3000円くらいの距離を…

8割も…。

 

多少大げさに言ってるかもしれないが

多くの高齢者が

高額の交通費にも関わらず

タクシーに頼らざるを得ない

現実にあらためて

驚いた。

 

自動運転タクシーになれば

もっと気軽に

利用できるかもしれない。

 

ただし…

乗降の介助や

車椅子の上げ下ろしは

どうするのだろうか。

 

乗車中は無言。

一人暮らしの高齢者は

益々孤独になってしまう。

 

そうなれば

また新たなサービスが生まれるのか。

 

 

平成最後の夏。

時代の変わり目に向かっているんだな。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~

接客・接遇コンサルタント

Aithree 小森真白

http://www.aithree3.com

接客・接遇研修、コミュニケーション研修、コンサルティングについての

お問い合わせは、こちらから
http://www.aithree3.com